Molenbergnatie NV est un acteur mondial, fondé à Anvers en 1867. Elle est spécialisée dans la gestion de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement pour les marchandises générales et les produits de base tels que le café, le cacao, les noix et le riz.
Avec des bureaux à Anvers, Barcelone, Charleston et Ho Chi Minh, elle fournit des solutions complètes pour la chaîne logistique. De l'expédition au traitement, au dédouanement, au stockage et à la distribution des marchandises.
Au fil des ans, Molenbergnatie a acquis une expertise dans le domaine du transport, non seulement dans le port d'Anvers, mais aussi dans le transport (inter)national de conteneurs, de marchandises en vrac et de marchandises basculées.
À Molenbergnatie, ils sont passés au numérique il y a déjà plusieurs années. Ine Weckx : "L'époque où tout se faisait manuellement est révolue. Les programmes avec lesquels nous travaillions jusqu'en 2015 ne répondaient plus à nos besoins opérationnels et aux défis de notre secteur. Nous avions besoin d'une solution plus moderne." La décision a été prise de poursuivre la numérisation des processus opérationnels et de mettre en œuvre des améliorations dans l'ensemble de l'organisation, projet par projet.
"La numérisation est une nécessité, tout le monde en est désormais convaincu. Cependant, il n'est pas facile d'amener tout le monde dans la même direction au sein d'une organisation. Nous avons délibérément choisi d'impliquer pleinement tous les utilisateurs dès le début. C'est la seule façon de garantir que les nouveaux systèmes seront bien utilisés et maintenus."
La Molenbergnatie a travaillé pas à pas à l'optimisation de son service de transport numérique.
Ine Weckx explique la démarche. "Nous avons commencé par installer un système de Transport
Le système de gestion des commandes (TMS) a été mis en place pour que la complexité du processus de bout en bout reste gérable. Depuis lors, la gestion des commandes, la planification et le reporting se font dans une seule solution logicielle complète dans le cloud. Le nouveau TMS a été intégré à notre progiciel de gestion intégré actuel et, début 2018, Suivo y a été ajouté."
L'entreprise a installé des ordinateurs de bord avec trackers dans tous les tracteurs et remorques. "Auparavant, nos véhicules étaient équipés d'une boîte noire fixe", poursuit Ine Weckx. "Elle a été remplacée dans tous nos propres tracteurs par un tracker GPS de Suivo, relié au bus CAN et au tachygraphe.
Dans les remorques, un Asset Tracker autonome avec batterie rechargeable a été installé par châssis. Pour les véhicules de nos sous-traitants, nous avons opté pour une solution mobile, le Garmin fleet 790 avec navigation pour camions et application de transport. Désormais, nous pouvons voir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et en temps réel où se trouvent nos conducteurs et nos sous-traitants ainsi que la cargaison."
La plateforme Suivo IoT offre plusieurs fonctionnalités qui se sont avérées utiles pour Molenbergnatie. Outre le suivi en direct des véhicules et des marchandises, l'entreprise a opté pour une communication numérique entre les répartiteurs et les conducteurs. "Les messages sont partagés de manière sécurisée et transparente", explique Ine Weckx. "Et il y a d'autres raisons pour lesquelles nous avons choisi Suivo.
Les données du tachygraphe seront désormais lues automatiquement. "Cela nous permet de suivre le comportement de conduite par conducteur".
L'analyse de la consommation de carburant s'effectue avec Suivo Fleet et Suivo Analytics, qui permet d'établir des rapports détaillés.
"Nous pouvons parfaitement analyser le temps que prend chaque travail. Et puis je n'ai même pas parlé de la planification et du traitement des commandes en temps réel. Grâce à la plateforme Suivo IoT, nous avons une meilleure vue sur nos possibilités de planification et, par conséquent, sur la gestion efficace de nos conducteurs."
L'optimisation de la planification était la principale raison pour laquelle Molenbergnatie a choisi Suivo. "Nos dispatchers avaient besoin d'informations plus précises sur le suivi des commandes, l'emplacement et la disponibilité de nos tracteurs et remorques."
Grâce à l'enregistrement en temps réel, les écarts de planification sont détectés plus rapidement et des mesures immédiates peuvent être prises. Ine Weckx voit d'autres avantages à la numérisation avancée. "Nous avons constaté une réduction significative de nos coûts matériels. Par exemple, il y a beaucoup moins de papier, qui ne doit pas être copié ou scanné. En outre, les données numériques se propagent beaucoup plus rapidement. Différents départements peuvent accéder simultanément à l'information et sont donc moins dépendants les uns des autres.
Suivo est entièrement intégré au TMS, au système ERP et à l'outil de traitement des salaires existant et Molenbergnatie est prêt pour l'avenir. L'intégration avec l'application e-CMR (lettre de voiture électronique) de Pionira et la technologie blockchain de T-Mining sera également étudiée !
