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Responsable de la réussite des clients

En tant que Customer Success Manager, vous êtes responsable des processus d'intégration des clients. Avec notre équipe, nous nous efforçons d'offrir un service maximal aux clients.

Edegem
QUOI
Responsable de la réussite des clients
ENGAGEMENT
Temps plein
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Responsable de la réussite des clients

Jouw jobomschrijving :

Nous sommes convaincus que vous avez fait preuve d'un grand professionnalisme :

  • J'ai un souci constant du client. La connexion avec les clients n'est pas un problème pour vous, car elle vous permet d'obtenir des informations utiles et utiles.
  • Pour les projets externes, je suis responsable du lancement et de la mise en œuvre des processus d'accueil des clients. Je suis également responsable de la mise en œuvre de ces processus afin de maximiser la confiance des clients.
  • En phase de prévente, vous êtes chargé d'organiser des démonstrations pour les clients. De plus, vous devez vous adresser à l'équipe de vente pour obtenir des conseils techniques et des conseils pratiques.
  • Je me consacre à l'utilisation du logiciel Suivo et d'autres logiciels de gestion de la mobilité d'entreprise (notamment Soti).
  • Vous êtes responsable de la planification, de l'organisation et de la mise en œuvre des différents processus d'accueil.
  • Lors de la mise en service, vous êtes invité à participer au support de première ligne afin de vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de Suivo, y compris l'analyse de l'assistance et la définition d'options pour la modification du produit.
  • Je suis membre de l'équipe chargée de la réussite des clients.

 

Herken jij je in dit profiel ? 

Nous recherchons un(e) collègue positif(ve) et motivé(e) ayant une passion pour l'IoT et les logiciels.

  • Een hogere opleiding in IT/ICT, computer of industrial engineering.
  • J'ai une première expérience dans une fonction de gestion du succès des clients, en première ou deuxième ligne.
  • Une personnalité dynamique et une passion pour la technologie sont présentes dans notre équipe.
  • La propriété et la liberté d'action sont des éléments essentiels ; vous devez tenir compte des valeurs de vos clients.
  • La convivialité et la solidarité sont des atouts majeurs. Je toont een flexibele werkhouding en werkt grondig en nauwkeurig.
  • Je suis une personne communicative, enthousiaste et compétente, qui n'a pas besoin d'aller à l'essentiel pour faire face à des situations complexes.
  • Je peux m'exprimer en néerlandais. Il faut aussi avoir une bonne connaissance du français et de l'anglais.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

  • Un contrat à temps plein, de grande envergure et d'une durée indéterminée.
  • Elke dag een portie uitdagingen.
  • De ruimte om te groeien in je rol.
  • Un salaire exceptionnel, conforme aux normes, assorti de conditions extralégales, telles qu'une hospitalisation, un plan d'assurance maladie, une allocation de maternité, une prime de mobilité, 28 indemnités journalières et des prestations de travail.
  • Een grote familie. Suivo maakt deel uit van the Geo Square companies.
  • Suivo est une ambitieuse mise à l'échelle, une dynamique qui s'étend à toute l'entreprise. J'ai trouvé une culture flexible, une équipe qui a rencontré la créativité des collègues de la Commission européenne, une technologie de pointe et une nouvelle approche. L'innovation est à l'honneur dans notre ADN.

 

Over Suivo

Suivo fournit des données et des conseils utiles pour améliorer la gestion des entreprises. Nous avons mis au point un système qui permet de tout connecter.

Suivo est une entreprise spécialisée dans l'Internet des objets. Nous combinons logiciels, matériel et connectivité pour optimiser les processus d'entreprise. Grâce à nos trackers, tags et capteurs, nous obtenons des informations qui permettent de mieux gérer les parcs de véhicules, les machines, les applications et les travailleurs de nos entreprises. Ainsi, planifier, étudier et analyser devient une "promenade de santé" !

Chez Suivo, vous êtes un gagnant motivé. Vous travaillez dans un environnement stimulant et vous cherchez toujours, avec vos collègues, les meilleures solutions pour nos clients.

Pour en savoir plus sur votre travail, consultez le site www.suivo.com.

 

Interesse ?

C'est une bonne nouvelle.

Remplissez votre CV et demandez à ce que l'on vous dise ce que vous avez accepté. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante

jobs@geosquare.eu

 

Tot binnenkort !

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