Digipolis Antwerpen is de gespecialiseerde, strategische IT-partner van de stad Antwerpen en de drijvende IT-kracht achter haar digitale transformatie en versnelling. Zij realiseren stabiele, veilige, performante en toekomstgerichte IT-oplossingen en diensten die een antwoord bieden op elke digitale uitdaging van de stad Antwerpen, vandaag en in de toekomst.
De stad Antwerpen wilde de inspectieverslagen van de werven digitaliseren. Na een eerste functionele analyse door Digipolis werd Suivo gekozen om de oplossing op maat te bouwen. Een perfecte uitdaging voor het Suivo development en professional services team!
De werfinspecteurs dragen nu een iPad met een app die de dagelijkse planning ontvangt met de uit te voeren opdrachten. Er is geografische intelligentie ingebouwd om te controleren of het opgegeven adres overeenkomt met de geocoördinaten van de werkelijke locatie van de werf. Als het niet klopt, kan de inspecteur het adres in de app wijzigen, wat dan automatisch ook in de backend systemen wordt gecorrigeerd.
Aan de taken worden prioriteiten toegekend. Voor elk type inspectietaak heb je een specifieke inspectiestroom die je moet volgen. Voor sommige taken moet je foto's maken en opmerkingen toevoegen, voor andere is het gewoon vragen beantwoorden. De vragenlijsten volgen ook beslisbomen, dus vragen kunnen verschijnen of verdwijnen afhankelijk van het antwoord dat u geeft. Er zijn automatische controles die u verplichten om alle noodzakelijke invoer te voltooien voordat u de taak kunt sluiten en terugsturen voor verwerking. Dit voorkomt fouten. Als er geen verbinding is op de werf, kunnen ze offline werken en wordt het rapport teruggestuurd zodra er weer verbinding is.
In het backend systeem van Digipolis kunt u er ook voor kiezen om een bepaalde taak over te dragen aan een andere inspecteur, bv. wanneer één van hen zich ziek meldt en de inspectie dringend door één van zijn collega's moet worden uitgevoerd. De mobiele app is zo opgebouwd dat alle reeds ingevulde informatie wordt gesynchroniseerd in de backend en vervolgens wordt doorgestuurd naar de nieuwe inspecteur.
Het project 'Onderweg' werd gerealiseerd in samenwerking met Digipolis voor de stad Antwerpen en resulteerde in een generieke oplossing met als doel de teams van de stad uit te rusten met een app om allerlei registraties uit te voeren door middel van dynamische vragenlijsten tijdens huisbezoeken.
De oplossing bestaat uit twee verschillende componenten: de 'Onderweg'-app en de beheerapplicatie. Beide applicaties draaien in de browser en zijn volledig responsive voor gebruik op smartphones. De app is ontworpen met een generieke functie in gedachten om te kunnen worden ingezet voor het invullen van elk type vragenlijst in elke context naast het oorspronkelijk bedoelde gebruik voor sociale diensten. Optionele functies zijn de koppeling met een overheidsdossier en het automatisch genereren van rapporten.
Met de 'Onderweg' app kunnen gebruikers een registratie uitvoeren door middel van het invullen van vragenlijsten en het maken van foto's en notities. De gegevens van de registratie kunnen worden verwerkt in een rapport en alles wordt asynchroon doorgestuurd naar de backend. De applicatie kan omgaan met verlies van verbinding en zorgt ervoor dat alle gegevens worden geüpload wanneer de verbinding wordt hersteld.
Raadpleging van burgerdossiers met aandacht voor veiligheid en privacy
De app is ontworpen met een generieke functie in gedachten om te kunnen worden ingezet voor het invullen van elk type vragenlijst in elke context naast het oorspronkelijk bedoelde gebruik voor sociale diensten. Optionele functies zijn de koppeling met een overheidsbestand en het automatisch genereren van rapporten.
