Agora, het marktleidende groothandelscentrum voor professionele bloemisten en tuincentra, heeft zich tot Suivo en Go4Logistics gewend voor een geïntegreerde telematica- en logistieke oplossing die zorgt voor een perfecte opvolging van hun vrachtwagens, inclusief de distributie van dagschema's en takenlijsten voor de chauffeurs. Deze investering maakt deel uit van de modernisering van de IT-omgeving van het bedrijf.
Geïntegreerde overzichten, meer controle en real-time informatiestromen
Bij de bespreking van hun eisen benadrukte Agora drie zaken die ze met de nieuwe oplossing wilden oplossen: meer controle over het beheer van lege goederen; beter overzicht over alle transportorders; en realtime informatiestromen tussen filialen, chauffeurs en onderaannemers.
1. Meer controle over het beheer van lege goederen
Het vervoer van bloemen en planten is complexer dan het laden van een vrachtwagen op de ene locatie en het lossen ervan op een andere. In plaats daarvan moet de bezorgwagen op de bezorglocatie aankomen met speciale containers die de bloemen tijdens het transport in perfecte staat houden. Het is voor Agora niet eenvoudig om de totale hoeveelheid benodigde containers op te volgen en om te ruilen op verschillende locaties.
Door een koppeling te maken tussen de Suivo transport app en de lege goederen management software module in de Go4Logistics' backend ERP, Go4TMS, zal Agora in staat zijn om hun speciale containers en de rest van hun assets nauwkeurig te monitoren en op te volgen.
2. Beter overzicht van alle transportopdrachten
Momenteel bewerkt Agora de verkooporders in drie verschillende systemen, waardoor het voor de transportafdeling moeilijk is om deze op een efficiënte manier op te volgen. Go4Logistics raadt aan om hun orderimportmodule in hun Transport Management Systeem (TMS, een Microsoft Dynamics applicatie) te gebruiken om alle orders in één systeem vast te leggen en te beheren.
3. Informatiestromen in real time
De inkoopbedrijven van Agora in Frankrijk, Italië en Nederland leveren aan de 22 Cash & Carry vestigingen in België en Frankrijk via een eigen wagenpark van 12 vrachtwagens. Het wagenpark wordt aangevuld met maximaal 30 extra onderaannemers die in drukke periodes zoals Kerstmis of Moederdag met hun eigen voertuigen rijden.
Suivo stelde een mobiele app voor alle Agora en uitbestede chauffeurs voor om een betere opvolging van de leveringen (en het beheer van lege goederen) te verzekeren. De mobiele app zou gekoppeld worden aan Go4Logistics' Go4TMS en elke chauffeur voorzien van zijn of haar dagplanning en hem of haar in staat stellen zijn of haar dagelijkse taken af te ronden, bijvoorbeeld: het scannen van goederen, het registreren van lege goederen, het afhandelen van retouren, het registreren van schades, het fotograferen van schades of transportdocumenten, het ondertekenen van ontvangstbewijzen, en het e-mailen van POD's. De app zou ook informatie in real-time terugsturen naar Go4TMS om de verzenders in staat te stellen de leveringen op te volgen.
Bovendien raadt Suivo aan om een professioneel voertuig volgsysteem te installeren voor Agora's 12 vrachtwagens. Het volgsysteem wordt aangevuld met een rij-analyse applicatie en een optie voor het digitaal downloaden van detachograafgegevens. Het systeem zorgt voor een perfecte opvolging van de locaties van de vrachtwagens, de rijanalyseapplicatie brengt de rijstijlen van de verschillende chauffeurs in kaart en de automatische tachograafdownload geeft de dispatcher een duidelijk overzicht van de rij- en rusttijden van elke chauffeur.
Suivo en Go4Logistics integratie
Samen Suivo en Go4Logistics bieden een totaaloplossing die past bij de eisen van Agora door de interne informatiestromen te automatiseren en zo de klantenservice van Agora op een nieuw niveau te brengen.
Over Agora
Vanuit de vijf Cash & Carry vestigingen in België en nog eens 17 in Frankrijk biedt Agora alles wat professionele bloemisten en tuincentra nodig hebben onder één dak: dagelijks verse snijbloemen en groene materialen, een ruime keuze aan binnen- en buitenplanten, basisbenodigdheden en de nieuwste trends op het gebied van decoratie. Agora heeft ook inkoopbedrijven in Frankrijk, Italië en Nederland.
Wil je lezen over andere bedrijven die hebben gekozen voor het Suivo Asset Tracking systeem? Bekijk dan onze klantcases!
Of lees verder over onze oplossingen voor de transportsector.
