Van Moer Logistics is een geïntegreerde logistieke dienstverlener, voornamelijk gevestigd in de haven van Antwerpen. De hoofdactiviteiten zijn Warehousing, Chemie en Port & Intermodal Logistics, nationaal en internationaal Transport. Het bedrijf heeft ook een eigen expeditieafdeling en magazijnen op drie verschillende locaties in Roemenië.
Van de 1200 werknemers heeft Van Moer 500 chauffeurs en 35 planners, wat geen overbodige luxe is met zo'n grote vloot.
Van Moer Logistics koos in 2014 voor Go4TMS voor orderbeheer en planning. In 2017 werden Suivo trackers toegevoegd voor het monitoren van trailers en chassis. Het ICT-project over cloudintegratie (2020) brengt al die apart aangeschafte en stand-alone geïmplementeerde bouwstenen samen.
De vier bedrijfsdoelstellingen zijn duidelijk. Van Moer wil te allen tijde weten welke lading op welke trailer/chassis staat en bij welke order deze hoort. Ook wil het bedrijf voorkomen dat trekkers onnodig leeg rijden op zoek naar een vrije trailer. Verder zou het fijn zijn om de beschikbaarheid te kunnen zien en een trailer of chassis te kunnen reserveren voor een opdracht. Tot slot wil Van Moer Logistics zijn klanten de mogelijkheid bieden om hun eigen lading in real time op te volgen, en ook leveranciers (onderaannemers) helpen om snel een vrije trailer te vinden.
Na afweging van verschillende opties bleek Suivo SaaS de geschikte cloudoplossing voor dit project.
De gegevens van de Transics boordcomputers in de trekkers en de gegevens van de Suivo trackers die ons vertellen om welke trailer/chassis het gaat en die realtime informatie geven over de locatie ervan, worden beschikbaar gemaakt in Suivo SaaS en geïntegreerd met de planningsgegevens van het TMS (wie vervoert welke lading en wanneer moet die daar zijn).
Alle beschikbare logistieke gegevens - van trekkers, trailers, chassis en TMS - worden zo gevisualiseerd op één cloudplatform en toegankelijk gemaakt (al dan niet beperkt) voor planners, klanten en leveranciers.
Go4TMS is een planningssysteem gebaseerd op een kalender (toekomst). Suivo T&T is gebaseerd op real-time informatie (nu). Van Moer wilde het 'nu' afstemmen op de planning. Daarvoor moesten de verschillende structuren op elkaar worden afgestemd. Dit was aanvankelijk het grootste obstakel, maar heeft de succesvolle realisatie niet in de weg gestaan.
Het nieuwe ICT-systeem is een cloudoplossing en daarom 'gebouwd om te schalen'.
Aanpassingen en uitbreidingen worden gemaakt op basis van de behoeften. Zo wil Van Moer de applicatie uitbreiden naar mobiele apparaten, met zelfgebouwde apps voor partners en klanten. Ook aanvullende functionele wensen van gebruikers worden voortaan binnen dezelfde architectuur gerealiseerd.
De oplossing werd warm onthaald. In het begin was er wat weerstand vanuit de technische / architecturale kant, maar dat was snel opgelost. De eindgebruikers werden vanaf het begin bij elke fase betrokken, ook in de testomgevingen. De doelstellingen en de bruikbaarheid van het systeem werden getest, onder andere voor eventuele verdere optimalisatie. Op het moment van de eerste 'go live' waren er geen verrassingen meer. De gebruikers zijn uitermate positief over het nieuwe platform.
Door volledig over te stappen van 'hybride' (mix van on premise en cloud) naar een public cloud-omgeving is Van Moer Logistics nu volledig voorbereid op de toekomst op ICT-gebied. De organisatie zal blijven investeren in cloud-technologie, met een focus op de behoeften van de operationele eindgebruikers.
Tony Vrancken, Manager Industrial Equipment, vat de dagelijkse impact van de recente modernisering samen. "Het werk van onze transportplanners is sterk vereenvoudigd. Doordat ze een real-time zicht hebben op de volledige vloot en niet langer hoeven te zoeken naar trailers, houden ze tijd over voor een correcte communicatie met de chauffeurs en een betere klantenondersteuning." Ook het management profiteert van de nieuwe systemen. "Ze kunnen nu verschillende rapporten genereren en zo beter onderbouwde beslissingen nemen als er bijvoorbeeld extra materiaal moet worden aangekocht. Op die manier speelt het nieuwe systeem ook een belangrijke rol bij het bepalen van de budgetten."
